agb

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundlage aller unserer Geschäfte mit Endkunden, Resellern, Internet-Kunden und sonstigen Vertragspartnern.

Hinweis auf das Widerrufsrecht für private Endverbraucher gem. Fernabsatzgesetz

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Widerrufsrecht

Sofern der Kaufvertrag bzw. die Bestellung weder Ihre gewerbliche noch Ihre selbständige berufliche Tätigkeit betrifft, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-­Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei paketversandfähigen Sachen haben Sie die Rücksendekosten zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Besondere Hinweise:

• Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).
  
• Lassen Sie sich per E-Mail unter info@bitswork.de eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) für den Rücksendung mitteilen. Warensendungen ohne RMA-Nummer können nicht angenommen werden.
  
• Unfrei an uns zurückgesandte Waren werden nicht angenommen (Frachtkosten werden ggf. rückerstattet).
  
• Die Beweislast für die erfolgte Warenrücksendung oder den Zugang der Widerrufserklärung trifft den Kunden.
  
• Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie sich uns gegenüber schadenersatzpflichtig machen, wenn die Ware infolge von unsachgemäßer Verpackung bei der Rücksendung beschädigt wird, oder aufgrund von unrichtiger bzw. unvollständiger Adressierung verloren geht.
  

Das Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht gilt nicht:

• für gewerbliche Käufer :
  
• bei Auktionen, bei denen der endgültige Verkaufspreis nicht von vorneherein bekannt ist. Hier wird gemäß § 312d Abs. IV Punkt 5 BGB ein Widerrufs- und Rückgaberechtrecht ausgeschlossen
  
• für Bild-, Ton- und Datenträger, CDs, DVD's, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet wurde
  
• bei Meterware, Verbrauchsmaterial und Waren, die nach kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. konfektionierte Kabel nach Kundenvorgabe)